互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的發(fā)展促使社會(huì)公眾對(duì)于同樣與日常生活息息相關(guān)的子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了更高的期望與需求，社會(huì)公眾不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)電子政務(wù)的管理方法，也不緊緊滿(mǎn)足于政府網(wǎng)站提供的“政府信息公開(kāi)”和“政府在線(xiàn)辦公”的功能，而是在智慧政務(wù)的“政民互動(dòng)”與“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”方面提出了更高的要求。隨著“基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化公共服務(wù)”成為下一步信息化發(fā)展的重點(diǎn)，基于互聯(lián)網(wǎng)的智慧政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也會(huì)在以下幾個(gè)方面做出重要嘗試。

1.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全天候辦理

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及將不斷發(fā)展將極大地提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便捷性、及時(shí)性和可獲取性。基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的智慧政務(wù)服務(wù)新模式，能夠?yàn)槌浞掷谜W(wǎng)站、移動(dòng)新媒體等社會(huì)公眾提供365×24小時(shí)的全天候?qū)崟r(shí)、有效地基本公共服務(wù)，將政府提公共服務(wù)的時(shí)間延伸到了8小時(shí)工作時(shí)間以外，在時(shí)間上充分拓展了公共服務(wù)的范圍，從根本上消除了公共服務(wù)的“盲區(qū)”，及時(shí)、高效地滿(mǎn)足了廣大人民群眾日益多元化、個(gè)性化的發(fā)展需求和利益訴求。

2.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一

　　我國(guó)智慧政務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)越過(guò)了基礎(chǔ)設(shè)施部署、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的起始階段，已經(jīng)步入了加強(qiáng)應(yīng)用使用效率的深化發(fā)展階段。目前很多與人民群眾日常生活息息相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都可以通過(guò)政府網(wǎng)站或者便民為民服務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的辦理，在一定程度上為人民群眾享受政府的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供了極大的便捷。但是，仍然有很多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)只能進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)覽，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全流程的在線(xiàn)辦理，很多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的在線(xiàn)辦理流程不規(guī)范，各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這些問(wèn)題都嚴(yán)重的影響了政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)辦理效能和人民群眾對(duì)于政府的滿(mǎn)意程度。

3.建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的集中式平臺(tái)

　　從全國(guó)來(lái)看，有很多地區(qū)很多部門(mén)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基于互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)辦理，但是這些政府部門(mén)提供的面向人民群眾日常生活的基本公共服務(wù)政務(wù)應(yīng)用和事項(xiàng)都是零散的分散在各個(gè)部門(mén)的政府網(wǎng)站和系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)之上。政府網(wǎng)站上對(duì)于一些面向人民群眾日常生活的基本公共服務(wù)政務(wù)應(yīng)用和事項(xiàng)人的提示程度和版面設(shè)計(jì)也不合理，使人民群眾需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力在網(wǎng)站上搜索所需的政務(wù)服務(wù)，很多群眾不得不使用商用瀏覽器進(jìn)行具體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上查詢(xún)，增加了群眾的不便，也影響了政府的形象。