設(shè)計背景

　　傳統(tǒng)的社會治理理念、體制、機制、制度、方法等問題日益突出，社會前端管理缺位比較嚴重，同時政府各單位都有各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，承載著日常工作順利開展的重要任務(wù)，由于沒有一個統(tǒng)一的聯(lián)動平臺進行信息共享、資源整合，從而造成資源浪費、信息不能充分共享、許多事件出現(xiàn)多頭受理、多頭管理的情況，為了解決這些問題，建設(shè)統(tǒng)一的聯(lián)動指揮平臺，充分整合各種資源，提高社會治理的有效性顯得非常必要。

　　規(guī)劃思路

　　網(wǎng)格化社會公共治理聯(lián)動指揮中心平臺建設(shè)以資源充分整合、信息充分共享、提高工作效率、避免案件多頭受理、多頭管理為建設(shè)目標;同時實現(xiàn)對重大、突發(fā)事件預警的多部門聯(lián)動處置和輔助決策支持的現(xiàn)代化應(yīng)急聯(lián)動指揮、調(diào)度及各個單位的考核評價，建立以人、地、事、物、情、組織為核心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫平臺，為各個系統(tǒng)的資源共享和領(lǐng)導的指揮決策提供底層數(shù)據(jù)支撐。

　　產(chǎn)品設(shè)計

　　網(wǎng)格化社會公共治理聯(lián)動指揮中心產(chǎn)品主要包括如下子模塊：業(yè)務(wù)中心、GIS中心、視頻中心、決策中心、績效考核。通過網(wǎng)格化社會公共治理聯(lián)動指揮中心搭建一個事件接收、匯總、分類、受理的綜合基礎(chǔ)平臺，通過該基礎(chǔ)平臺可以實現(xiàn)對ZZIC、心通橋等平臺資源的整合。

　　業(yè)務(wù)中心：主要實現(xiàn)對不同平臺交辦過來的事件進行匯總、分類、交辦等處理，同時業(yè)務(wù)中心對事件的處理也能實現(xiàn)相似事件的自動識別，通過對比事件的標題、時間、描述等字段，將相似的事件標識出來，對標識出來的事件還可以進行手動合并，合并之后進行統(tǒng)一處理。

　　GIS中心：GIS中心主要應(yīng)用信息和地圖相結(jié)合的理念，實現(xiàn)信息在地圖上面顯示查詢及地圖查詢該地段的相關(guān)信息。GIS中心既可以展示各個街道辦事處、社區(qū)、網(wǎng)格的區(qū)域劃分;也可以進行展示區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)、網(wǎng)格基礎(chǔ)信息;也可以在地圖上面展示事件的具體定位及每個區(qū)域內(nèi)事件發(fā)生數(shù)量;也可以和區(qū)域內(nèi)的攝像頭進行關(guān)聯(lián)，調(diào)去某個區(qū)域的攝像頭查看事件的情況。

　　視頻中心：視頻中心主要是整合了平安城市建設(shè)、安全生產(chǎn)監(jiān)管、食品藥品監(jiān)管、城市管理行政執(zhí)法信息管理等平臺視頻監(jiān)控信息，同時視頻中心通過嚴格的權(quán)限控制，進行視頻信息查看，并通過控制權(quán)限來控制不同用戶根據(jù)級別查看不同的監(jiān)控信息。

　　決策中心： 數(shù)據(jù)分析與決策輔助是對平臺中真實數(shù)據(jù)的搜集、融合、挖掘和分析的過程，將分析后的數(shù)據(jù)以動態(tài)、直觀的多維報表、圖形形式展現(xiàn)給用戶，為用戶決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　網(wǎng)格化數(shù)據(jù)分析與決策輔助使用數(shù)據(jù)模型，支持完善全面的數(shù)據(jù)源，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的隨需查詢、隨需分析、隨需展現(xiàn)和隨需導出打印。數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺提升了數(shù)據(jù)自身的業(yè)務(wù)價值和領(lǐng)導管理決策水平。

　　績效考核：績效考核管理是為進一步加強和創(chuàng)新基層社會治理模式，探索新形勢下“堅持依靠群眾、推進工作落實”的長效機制，以條塊融合的網(wǎng)格化管理為載體，以上下聯(lián)動的差異化職責為前提，整合資源，重心下移，通過評優(yōu)評差、綜合考核、定量排序、獎優(yōu)罰劣，建立“依法依規(guī)、科學合理、責任明晰、高效有序”的考核體系，切實提高城區(qū)管理科學化、制度化水平，營造穩(wěn)定、高效、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境，努力形成各方“積極參與、主動承擔、共建共享”的基層社會化管理新局面，結(jié)合自身的基本情況，定制合理的考核依據(jù)，科學的考評模式所形成的績效考核管理系統(tǒng)。

　　產(chǎn)品意義

　　加強社會公共治理

　　提升公眾服務(wù)水平

　　充分整合各方資源

　　實現(xiàn)聯(lián)動應(yīng)急指揮

　　案例賞析