
金水花園創新社區管理與服務方式,健全服務網格,激活社區資源,強化服務功能,提高工作效能。網格化服務工作亮點紛呈,成績顯著。
1、建立網格“鄰里互助”
以家庭為基礎,以鄰里為紐帶,以樓棟為單元,以網格化為單位,“以親友情鄰里情”為主線,倡導鄰里和睦,開展幫扶活動,積極打造和諧的鄰里關系。通過開展鄰里互助活動,使人和人的心都連在一起。居民開始走出自己的小家,融入社區的大家。對樓棟鄰里互助充分肯定“深化網格化管理”是創新管理的好方法。
2、建立網格“為民服務”
真心為民,深化服務。把為民服務作為推行網格化管理的出發點和落腳點,結合各社區實際,切實創新為民服務的方法、途徑、載體,圍繞社區服務,積極開展了三知一解決和三助一扶持(即:知家門,知家情,知家事,解決困難;助老、助殘、助學、扶持就業),開展了“老年太極拳”、“鄰居節”、“社區趣味運動會”等豐富多彩的群眾性文化體育活動,豐富了居民業余文化生活,提高社區服務居民服務。
3、建立網格“信息員”
社區將樓棟長、信息員劃分為網格巡控員及網格說事員。在網格設立了“居民說事點”,居民有事情可以告訴居民說事員,居民說事員及時反饋給網格長和社區,從而形成掌握轄區重點部位、重點人群和重點人員的全覆蓋,有效掌控轄區內民情民意,維護轄區穩定。