金水區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化歷經(jīng)兩年探究，現(xiàn)已在全區(qū)全面鋪開，全區(qū)249個(gè)社區(qū)共劃分了1020個(gè)網(wǎng)格，并組建起一支超越7000人的網(wǎng)格員部隊(duì)。到4月底，金水區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化渠道累計(jì)搜集巡查方針數(shù)據(jù)51.08萬(wàn)條，巡查完結(jié)率到達(dá)93.74%，累計(jì)發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)6.53萬(wàn)件，疑問(wèn)辦結(jié)率到達(dá)92.97%，其間80%以上都可以在社區(qū)得到處理，社會(huì)治理網(wǎng)格化的巡查覆蓋率和處理功率均穩(wěn)步提高。

　　4月19日，金水舉行全區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化階段性工作總結(jié)會(huì)，區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要充沛發(fā)起社會(huì)參加，爭(zhēng)取做到人人都是網(wǎng)格員，構(gòu)成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、大眾參加、共建同享”的社會(huì)治理格式。以此為方針，金水區(qū)依托大數(shù)據(jù)渠道及微信渠道，于4月28日起正式推出“社會(huì)治理網(wǎng)格化大眾版”。

　　為何要讓市民參加到網(wǎng)格化處理中來(lái)? 金水區(qū)政務(wù)辦網(wǎng)格化處理科科長(zhǎng)表明，網(wǎng)格化處理的頂層規(guī)劃中，就包含了將大眾參加作為網(wǎng)格化處理的重要部分。“咱們?cè)臼怯?jì)劃年末推出大眾版，但為了加速推動(dòng)社會(huì)參加社會(huì)治理網(wǎng)格化，加速完結(jié)全民共治共建，一起處理社會(huì)治理難點(diǎn)和要點(diǎn)疑問(wèn)，所以首先推出這個(gè)大眾版。”他說(shuō)，趕快讓大眾參加到社會(huì)治理網(wǎng)格化中，有助于消除社會(huì)治理的死角，完結(jié)全民參加社會(huì)共治。

　　本來(lái)，在推出微信大眾版之前，金水區(qū)政務(wù)辦的想象是做一個(gè)大眾版的APP。“可是，APP需求市民下載、注冊(cè)，每一次更新晉級(jí)都需求市民自個(gè)去弄。而咱們的微信已經(jīng)有5萬(wàn)多粉絲了，具有杰出的受眾根底，操作也便利，每次晉級(jí)只需求咱們這邊做好微信新功用的晉級(jí)就好了，市民不必勞心費(fèi)心。”金水區(qū)政務(wù)辦網(wǎng)格化處理科副科長(zhǎng)說(shuō)，歸納思考以后，區(qū)政務(wù)辦決定首先將金水區(qū)微信渠道融入社會(huì)治理網(wǎng)格化渠道，推出社會(huì)治理網(wǎng)格化大眾版。后期再依據(jù)實(shí)踐需求評(píng)價(jià)和研制大眾版手機(jī)APP。

　　上載疑問(wèn)一天內(nèi)得到回答，據(jù)區(qū)政務(wù)辦數(shù)據(jù)，該功用于4月28日開端正式運(yùn)轉(zhuǎn)，首日共收到市民上載事項(xiàng)31件，其間7件當(dāng)日已完結(jié)處置。本來(lái)，在網(wǎng)格化處理大眾版試推時(shí)期，就已經(jīng)有市民上載事項(xiàng)并得到及時(shí)處置。

　　4月27日晚8點(diǎn)50分?jǐn)[布，市民在微信上載“好長(zhǎng)時(shí)間路燈不亮了”。接到上載事項(xiàng)的第一時(shí)間，鎮(zhèn)街指揮中心處理人員便將事項(xiàng)派發(fā)到社區(qū)指揮工作站，并注明“該案件由市政部分處理，市政未入格網(wǎng)格化渠道，請(qǐng)社區(qū)趕快聯(lián)系市政部分進(jìn)行處置，并將處理成果上載至體系。”

　　4月28日早上9點(diǎn)37分，社區(qū)指揮工作站將使命派給擔(dān)任該片區(qū)的網(wǎng)格處置員處理。4月28日下午3點(diǎn)半擺布，處置員在體系內(nèi)上載處置成果“已連同市政路燈處理人員現(xiàn)場(chǎng)觀察了解，市政路燈處理人員表明該路段路燈因設(shè)備老舊線路老化需整體改造，詳細(xì)計(jì)劃待定。”依照流程，部分將在5日內(nèi)給出處理辦法。

　　“我也是那天下班回家見(jiàn)到長(zhǎng)期不亮的路燈，俄然想起早上看到金水區(qū)微信大眾號(hào)推出了網(wǎng)格員的功用，所以便試著將疑問(wèn)上載，很快就得到了回答，也期望工作能趕快處理。”居民說(shuō)，他平常就在社區(qū)做義工，微信推出這么的功用，他也期望參加其間，“既能夠協(xié)助自個(gè)，又對(duì)身邊的街坊朋友有優(yōu)點(diǎn)呀。”這個(gè)2011年落戶鄭州的新佛山人，也期望能盡自個(gè)的一份職責(zé)。

　　市民提交的內(nèi)容將實(shí)時(shí)進(jìn)入社會(huì)治理網(wǎng)格化渠道進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置，一切事情會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)得到呼應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)開始處置，成果也將返回到渠道上。市民經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊“我是網(wǎng)格員—網(wǎng)格事情處理成果”即可隨時(shí)查詢處理成果。

　　金水的社會(huì)治理網(wǎng)格化運(yùn)轉(zhuǎn)至今，已經(jīng)有了一個(gè)相對(duì)成熟的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)”是金水區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化的一大特征。經(jīng)過(guò)剖析決議計(jì)劃庫(kù)、人口庫(kù)、法人庫(kù)、政務(wù)庫(kù)、城市環(huán)境庫(kù)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)庫(kù)、政務(wù)地圖庫(kù)等七大根底數(shù)據(jù)庫(kù)，將網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、組織等信息悉數(shù)歸入數(shù)據(jù)庫(kù)處理，促進(jìn)信息同享和事務(wù)協(xié)同，完結(jié)對(duì)底層信息一致的剖析、判別、歸類和歸納處理。