
1、智能辦公
在智能辦公方面,采用人工智能、智能管理、移動互聯網等手段,將傳統辦公自動化系統改造成為智能辦公系統。智能辦公系統對公務員的辦公行為有記憶功能,能夠根據公務員的職責、偏好、使用頻率等,對用戶界面、系統功能等進行自動優化。智能辦公系統有自動提醒功能,如代辦件提醒、郵件提醒、會議通知提醒等,智能辦公系統具有移動辦公功能,公務員將隨時隨地進行辦公,這將極大提高工作效率,消除地理位置帶來的負面影響。智能辦公系統集成了政府知識庫,使公務員方便查詢政策法規、辦事流程等,分享他人的工作經驗。
2、智能監管
在智能監管方面,智能化的監管系統可以對監管對象的自動感知、自動識別、自動跟蹤。例如,智能化的監管系統可以自動比對企業數據,發現企業偷逃稅等行為并及時處理。智能化的移動執法系統可以根據執法人員需求自動調取有關材料,生成罰單,方便執法人員執行公務,極大提高公務辦事效率。
3、智能服務
在智能服務方面,相關設備能夠自動感知、預測民眾所需的服務,為民眾提供個性化的服務。例如,如果某個市民想去某地,智能交通系統可以根據交通情況選擇一條最優線路,并給市民實時導航。在斑馬線安裝傳感器,當老人、殘疾人或小孩過馬路時,智能交通系統就能感知,適當延長紅燈時間,保證這些人順利通過,以及像政府網站為民眾提供場景式服務,引導民眾辦理有關事項。
4、智能決策
在智能決策方面,采用數據倉庫、數據挖掘、知識庫系統等技術手段建立智能決策系統,該系統能夠根據領導需要自動生成統計報表;以及可以開發出用于輔助政府領導干部決策的“儀表盤”系統,把經濟運行情況、社會管理情況等形象地呈現在政府領導干部面前,使他們可以像開汽車一樣駕馭所賦予的本地區、本部門職責,大大提高決策效率和決策質量。