
一、管理區域劃網格。
劃分網格是實施社區網格化管理服務的前提和基礎。礦區在不突破原有社區轄區范圍,不打破原有居民小組格局的基礎上,按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則,對范圍內的人、地、事、物、組織等要素進行綜合考慮,科學分類,設置網格。以每300戶左右為一格,在全區40個社區劃分了以街巷型、樓院型、單位型為主要形式的252個社區網格,分級繪制了網格地圖,將社區的主次干道、背街小巷、居民小區、公共場所、商貿中心、駐地單位等全部納入網格,實現了橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。同時,按照“黨組織設在格上”的原則,堅持社區黨組織和網格同步設置,全面創新基層黨組織設置模式,把社區黨員全部調整劃分到網格中,并根據黨員分布情況,單獨或聯合組建黨支部或者黨小組,確保每個網格都有黨組織,每位黨員都在網格中,充分發揮好黨組織領導核心和黨員的先鋒模范作用。目前,全區90%的網格都建立了黨組織,形成了區委、街道黨工委、社區黨委(黨支部)、網格黨小組的四級黨建工作網絡。
二、管理網格配團隊。
社區網格管理團隊由網格督導員、網格長、網格員三級管理梯隊組成,確保社區網格管理服務運行高效暢通。全區共設立網格監督員12個,網格長252個,網格員1408名。網格督導員由街道干部擔任,代表街道負責指導、協調、處理多個社區及網格事務。網格長由社區干部或社區工作者擔任,是社區網格管理的直接責任人,負責掌握網格內基本情況和幫助居民辦理各類服務事項,經常性地在網格內巡查,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。網格員由網格內熱愛社區工作、在居民中有一定威望的常住居民擔任,負責了解本樓院、本單位、本街巷的有關情況并及時將了解到的信息上報網格長,協助網格長處理日常網格事務。同時,為網格內黨支部或黨小組配備黨組織負責人,明確由黨員網格長、有一定黨務工作經驗的離退休黨員或駐地單位黨員擔任,共配備黨組織負責人205人。
三、管理團隊明職責。
網格化管理,使每位社區黨員、干部都有了自己的“責任田”,工作內容涵蓋網格單元的日常建設和管理工作,及時協調辦理格內居民反映的問題。切實發揮好網格管理工作人員擔當網格民情信息收集員、政策法規宣傳員、社區治安巡邏員、矛盾糾紛調解員、居民事務服務員、日?;顒咏M織員、困難群體幫扶員等“七大員”作用,做到天天入格內,情況全掌握,下去一把抓,回來再分家,形成“人在格中走,事在網上辦”的運行格局,使社區網格內事務都能在第一時間內得到解決。