管城回族區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)一期項(xiàng)目包括綜合管理、特殊人群管理、矛盾糾紛排查調(diào)處三個(gè)子系統(tǒng)，旨在解決社會(huì)管理領(lǐng)域存在的焦點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題，可協(xié)助管城回族區(qū)政法委對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事等管理要素進(jìn)行全面了解與動(dòng)態(tài)跟蹤，有針對(duì)性地做好管理和服務(wù)工作，由過(guò)去的被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步提升群眾滿意度。

管城回族區(qū)政法委將網(wǎng)格化管理作為新時(shí)期創(chuàng)新社會(huì)管理、深化平安建設(shè)的重要舉措，多次到金鵬集團(tuán)考察平臺(tái)建設(shè)事宜，曾在一周內(nèi)先后兩次到公司溝通情況。金鵬集團(tuán)第一時(shí)間響應(yīng)客戶訴求，通過(guò)組織考察已運(yùn)行項(xiàng)目、召開(kāi)座談會(huì)等方式，協(xié)助客戶選擇最佳解決方案。

 

 

經(jīng)過(guò)多次磋商，雙方達(dá)成共識(shí)，并確定了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)，即在10天內(nèi)完成開(kāi)發(fā)工作。而在正常情況下，開(kāi)發(fā)時(shí)間至少需要3個(gè)月。項(xiàng)目組感受到了莫大的壓力與責(zé)任，但沒(méi)有人抱怨，而是努力思考如何達(dá)成目標(biāo)。董事長(zhǎng)趙長(zhǎng)升、總經(jīng)理張麗明確表示，將給予項(xiàng)目組全力支持。

項(xiàng)目組根據(jù)上線目標(biāo)倒排工期，細(xì)分責(zé)任，狠抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保工作進(jìn)度處于受控狀態(tài)。全體人員放棄周末休息時(shí)間，自加壓力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不分晝夜，爭(zhēng)分奪秒，以非凡的擔(dān)當(dāng)精神，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。在高溫悶熱天氣持續(xù)的情況下，由于大家每天工作10幾個(gè)小時(shí)，雖然有空調(diào)降溫，仍然是汗流浹背。

“眾人同心，其利斷金”，設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員互相理解、配合默契，以高度負(fù)責(zé)的精神做好各自的工作，設(shè)計(jì)與程序完美融合，功能測(cè)試、綜合測(cè)試順利進(jìn)行。

憑借在在網(wǎng)格化平臺(tái)開(kāi)發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)積累、部門之間的協(xié)同工作，項(xiàng)目在最短時(shí)間內(nèi)成功上線運(yùn)行。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人李玉霞表示，上線當(dāng)天在看到客戶臉上露出滿意笑容、聽(tīng)到客戶贊賞金鵬的那一刻，雖然經(jīng)過(guò)連續(xù)多天的勞累與辛苦，卻感到非常值得、非常滿足。

 

 

金鵬集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“把客戶的利益放在第一位”的服務(wù)理念，加強(qiáng)與管城回族區(qū)政法委的協(xié)同及共同創(chuàng)新，助力其形成具有特色的社會(huì)管理體系，將管城回族區(qū)打造成鄭州市政法綜治工作方面創(chuàng)新社會(huì)管理的亮點(diǎn)和樣板。