當前，我國正處于社會轉型和矛盾凸顯時期，社會治理面臨諸多問題：流動人口巨大，難以管理;收入差距擴大，分配不公;群體性事件問題突出等。為解決當前社會建設和社會管理面臨的各種矛盾和挑戰，以信息網絡為支撐的社會管理模式創新已成為國家“加強和創新社會治理”的工作重點。

　　網格化社會管理是實現創新社會治理的核心內容和重要抓手，是加快政府向智慧型服務政府轉型的重要手段，是解決現行管理制度弊端，強化政府職責落實、改善人民群眾的生活環境、維護社會和諧穩定的迫切需要和重要途徑。

頂層設計

　　金鵬信息以系統科學理論、企業框架理論、平行控制理論、城市計算理論等方法論為指導，設計、完成網格化社會公共管理信息平臺。

理論依據

總體架構

　　金鵬網格化社會公共管理信息平臺建設以資源整合、信息共享、互聯互通、創新服務為重點，整合提升政府公共服務和管理能力。平臺總體架構主要包括基礎層、數據層、決策層、服務層、應用支撐層、應用層、用戶層、安全保障、標準規范等方面。推進社會管理綜合治理信息化建設，基礎設施是支撐，數據層是主線，應用層是關鍵，標準規范是引導，安全體系是保障。

　　總體框架

平臺功能

平臺特點

平臺應用

　　金鵬網格化社會公共管理信息平臺，先后在鄭州市、開封市、平頂山新華區、湘潭市高新區、信陽市浉河區五星辦事處等地上線運行。

　　其中鄭州市通過在全市全域范圍內建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系，深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設，廣泛推行網格化社會管理，現已大面積投入使用，并取得了良好的市場反映，在創新社會管理實踐中走在國內前列。【金鵬信息電子政務研究院供稿】