
隨著社會地不斷進步,我們已經步入“智慧時代”。智慧社區作為智慧城市建設的核心部分,其建設具有見效快、惠民利民的特征。
住建部在《智慧社區建設指南》中提出,智慧社區是通過綜合運用現代科學技術,整合區域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息,統籌公共管理、公共服務和商業服務等資源,以智慧社區綜合服務平臺為支撐,提升社區治理和小區管理現代化,促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式。
【發展現狀】
慧社區作為智慧城市的重要組成部分,是城市智慧落地的觸點,是城市管理、政務服務和市場服務的載體。目前,我國智慧社區的建設現狀如下:
【建設案例】
北京市
2012年9月,北京市社會辦、市經信委、市民政局共同印發了《關于在全市推進智慧社區建設的實施意見》和《北京市智慧社區指導標準(試行)》,標志著北京市智慧社區和便民服務終端網絡建設兩項重點任務的頂層設計工作的完成,智慧社區試點建設工作的全面啟動。
截至2015年底,北京市共建成1672個星級智慧社區,覆蓋366萬戶、969萬居民。預計2016年將推進約500個智慧社區的新建工作和400個左右已建成星級智慧社區的升星工作。
北京市在很多方面都體現了社區的“智慧”,不少市民率先享受到了全新的信息生活方式:在“一鍵通”服務系統中錄入了老人們的各種信息,需要幫助時,按下“一鍵通”上的按鈕,服務中心終端上就會立刻顯示老人的具體信息。居民可在家通過手機、電腦、電話在“智慧生活便民綜合服務中心”購物,且享受15分鐘內商品送貨到家的服務。為高齡空巢老人和困難殘疾人家庭發放家庭式消防報警器,當遇到火情,室內的煙霧達到一定濃度時,報警器會發出響聲。家中發生破門破窗事件,智慧安防系統將自動向設定人發送警報,增強轄區居民的安全感。為電桿標號,與視頻監控系統連接,居民可根據標號位置信息報警或者獲取基于精確位置的服務等等。
上海市
在2013年11月發布的《上海市智慧社區建設指南(試行)》文件中,上海市在智慧社區建設的信息基礎設施網絡化、生活服務便利化、社區管理與公共服務信息化、小區管理智能化、家居生活智能化等方面都提出了具體要求,對上海市的智慧社區建設具有重要的指導作用。
2012年8月,上海智慧社區試點工作正式啟動。截止2015年底,共確定了50家試點智慧社區,建成了一批示范社區,實現了社會管理的智慧化、公共服務的精細化,人的生活方式優化,形成了新型、生態、可持續的社區發展治理模式。
上海市的智慧社區建設在全國處于領跑地位。在社區服務上,智慧社區綜合服務平臺、智慧城市卡、居民電子健康檔案、健康管理平臺等正在逐漸鋪開;在社區管理上,電子臺賬、一門式軟件、城管通大聯勤、門禁管理、志愿者管理、黨員e家等應用百花齊放;在智慧養老領域,智能化養老服務管理、“居家寶”安防、智慧養老云平臺、“電子圍欄”等應用紛至沓來;在宣傳推廣工作上,智慧社區體驗周、智慧城市體驗中心更是錦上添花。【金鵬信息電子政務研究院供稿】