
近日,國務院APP客戶端正式上線。該APP是國務院辦公廳中國政府網(wǎng)發(fā)布政務信息和提供在線服務的新媒體平臺,主要發(fā)布國務院重大決策部署和重要政策文件、國務院領導同志重要活動等政務信息。目前已在App Store 和各大安卓應用市場,網(wǎng)友均可免費下載。通過國務院APP讓政策服務走進每個人的“口袋”,滲透到公眾生活的各個角落,并逐漸成為公眾獲取信息的主要方式之。人們只需點擊手機,就能輕松獲取到快捷的政府信息、資源、服務。
很多國家都建立了政府APP用于公共服務。韓國政府早在2010年就搭建了政府APP平臺,私營企業(yè)與開發(fā)者能利用政府公開的公共信息,開發(fā)各類移動應用軟件,令公眾在該平臺上獲得更多政府推進的各類公共信息,如天氣預報、交通狀況提示及就業(yè)信息等。而美國政府的APP不僅提供的應用程序種類繁多,而且涉及公眾生活的方方面面。比如,一款智能旅行的應用程序不僅能為公眾提供海外旅行預警資訊,還能提供美國大使館在當?shù)氐亩ㄎ恍畔?另一款美國紅十字會避難所一覽APP,能提供所在區(qū)域內所有的避難場所及颶風防災減災信息。通過政府部門APP還能了解福利金領取所在部門,附近公共醫(yī)療診所地址,甚至為孩子完成公立學校的注冊。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,APP可以說是政府做好公共服務必須采用的工具和平臺,也是政府向公眾提供全面、及時、細致服務最為便捷的手段和途徑之一。有架構師稱,獨立的APP客戶端是一個比微博、微信更靈活豐富的新媒體平臺,“能有效利用移動互聯(lián)網(wǎng)的社交、本地、移動的特點,拉近政府與公民的距離,降低溝通服務成本,更好做好公共服務”。他進一步表示說,作為專業(yè)的開發(fā)平臺,小云社群能夠各級政務體系的不同需要,快速構建符合業(yè)務需求的專屬客戶端,推動移動政務的高效發(fā)展。
據(jù)中山大學政務APP研究組發(fā)布的“2015年國內70個大中城市政務APP使用調查”顯示,69個城市共建設有316個政務APP。隨著國家對于移動政務的推進,尤其隨著國務院APP的上線發(fā)布,預計各級政府部門的APP客戶端會陸續(xù)建立起來,并成為各級政府機構電子政務的標配。