近年來，浙江省杭州市氣象局把氣象防災減災融入城市公共服務保障體系中，不斷推進部門合作與共建共享，提升氣象自動化監測水平，強化預報預警服務平臺建設，加強以信息化為基礎的氣象智慧應用，為各部門各行業輔助決策與城市管理提供氣象數據支撐，為提升城市安全運行管理水平和防災減災能力積極開展工作。

    杭州作為浙江省首批啟動的智慧城市建設示范試點之一，以物聯網、云計算為技術支撐的“智慧城管”已成為這座城市的智能保姆，使得城市管理信息獲取自動化、監督管理精細化、業務職能協同化、服務手段多樣化。為應對城市內澇，杭州市氣象局與市城管委共同簽署了《城市管理與氣象保障工作合作協議》，從定期開展交流、推進預警系統建設、促進資源和信息共享、提升防汛防臺應急能力等方面開展合作。目前，雙方實現了市區92個城管河道水位的小時資料共享，6個市區道路下穿涵洞積澇狀況實時監測數據、河道水位數據和流量數據的共享。杭州市通過協調整合全市氣象、水利、國土、交通、城管等不同部門的各類監測數據，形成了多部門共享1108個站點的雨量實況觀測“一張網”和逐小時動態更新的1公里×1公里網格化雨量監測“一張圖”城市積澇監測系統，有效增強了氣象災害監測數據的代表性、權威性。

    在數據共享的基礎上，杭州市氣象部門還聯合相關部門開展內澇氣象災害風險普查，研究城市積澇對交通、地下空間等城市運行和居民生產生活的影響，充分應用實時降水信息和定量降水預報信息，結合城市地理信息數據和數學計算模型，建立了城市積澇氣象風險預警系統，開展城市暴雨內澇風險預警服務業務；利用暴雨強度公式、歷史雨量資料模擬城市暴雨內澇；開展城市暴雨內澇災害風險區劃和城市排澇設計評估，為地方政府和相關部門制定防災減災措施提供依據。無論是臺風季還是雨雪冰凍時節，氣象信息通過杭州市的智慧城管應急系統，使全市各城市應急管理部門都能夠沉著應對。

    除了暴雨侵襲之外，冬季道路結冰對交通的影響日益明顯。為了做好雨雪冰凍災害氣象服務，2015年10月，杭州市氣象局在已建立的6個交通氣象站的基礎上，進一步加強與城管部門合作，聯合共建了兩個城市高架道面狀況和道面溫度氣象站；與交通部門合作，聯合共建蕭山國際機場高速沿線4個道面狀況和道面溫度氣象站。通過開放、合作和共享，目前杭州已形成連接重要交通樞紐的城市道路結冰實況監測系統，進一步為災害性天氣發生時的交通應急、分流提供決策依據。不僅僅在災害天氣來臨時，在平常的日子里，只要穿越杭州街區，通過“智慧氣象”APP就可以輕松獲取所處位置的實時氣象要素、未來72小時精細化預報。這一切都是稠密的監測數據和省級網格化預報產品智慧應用的體現。

    此外，市氣象局還將城管信息采集員手中的“智慧城管”系統與氣象協理員平臺對接。每個城管隊員都可以像氣象協理員一樣輕松上傳實時天氣信息和災情，并對城區施放的氣球進行信息采集和實時監控，以防止非法施放氣球對城市運行造成不利影響。他們的工作進一步強化了對城區異常天氣的監測，也讓氣象社會化管理的成本大大降低、水準大幅提高。