在回民區，智慧城市建設由來已久，高科技信息化為生活帶來的便利已成為居民們生活中習以為常的一部分。

城市越發展，城市應急體系建設越重要，本著這一思路，2014年，回民區按照城市建設的總體規劃和區發展“3321”工程戰略目標，大力推進城市精細化管理工程建設，以城市管理“123”精品工程為帶動，拓展城市管理的空間和內涵，充分發揮數字化城市管理平臺的作用，建立了橫向到邊、縱向到底、細化到點的網格化精細化管理模式，加快了“智慧回民區”各個項目的建設步伐。項目自2014年3月開始啟動，經過8個月的緊張建設，總投資近4000萬元的“智慧回民區”綜合指揮平臺正式投入運營。

“智慧回民區”系統實現了四個智慧應用系統，即智慧社區、數字城管、一網辦事、一號通四個智慧應用，以及四個數據庫系統：人口庫、地理信息庫、社會服務資源信息庫、政府服務資源信息庫。其中，智慧社區通過社區物流服務平臺為轄區居民打造快速送達的“一刻鐘商圈”，居民通過網絡購物網站下單，網銀支付。一網通、一號通應用平臺的投入使用將達到讓居民少跑腿、街道社區網絡數據多跑路，大大提升社區服務的實際效果。“智慧回民、數字回民”信息化將實現系統信息的部門間共享，通過專用管理系統軟件，在市容、衛生、教育、工商、人口計生等部門之間搭建信息平臺，從而打破不同部門間信息“獨自割據”的局面，實現各部門的在線網絡互動，切實提高數據信息的整合程度和共享能力。回民區充分發揮“智慧回民區”城市網格化管理平臺作用，全面整合資源，建立健全橫向到邊、縱向到底、細化到點的智能化、網格化、精細化管理服務新模式。2015年，“智慧回民區”指揮平臺全面投入運行，全年共計接收城市管理類案件3萬件，回復率、結案率分別為97.4%、90.8%。

今年，回民區將繼續加強和完善智慧城區基礎設施建設，補齊城市應急“短板”。具體為完善包括城市管理、平安城市、政務門戶、數字環保、數字醫療、數字旅游、智能交通、社區管理、智慧校園、綜合決策支持系統的城區公共信息平臺，完善城區公共基礎數據庫，打造信息資源共享平臺。依托“智慧回民區”信息平臺與公安、政法部門監控系統聯網，建立健全移動監控系統，形成比較完善的街面監控體系。加快推進數字化城市管理系統技術升級和完善，建立有效、合理、科學、公正的考核評價體系。重點提升數字化城管應急處置效率和質量，實現問題發現派遣率100%、處置率90%以上的目標。同時，回民區還將完善智慧政務及信息惠民建設，完善城區公共信息平臺和城區公共基礎數據庫，推進以智慧政務及社會民生信息和智慧生活為主要內容的信息惠民工程，推進智慧社區、智慧一卡通、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧水務等專項應用，借助“智慧回民區”平臺，對城市道路等市政設施、環境衛生、市容監察、建筑工地遠程監控管理服務信息進行整合和應用創新；拓展數字化城管平臺功能建設，推動政務微信、微博、網站等的建設和運用。提高政府為民辦事能力，真正讓群眾享受到信息化帶來的便捷、高效服務，切實打造城市和諧發展新空間。