11月30日,由國家行政學院承擔的《2015省級政府網上政務服務能力綜合評估》揭曉,運行近一年的貴州省政務服務中心借力“大數據”,一舉跨進全國先進,貴州省政務中心在“互聯網+政務服務”平臺建設培訓上有哪些先見之明呢?
第一、注重百姓真實體驗。貴州大力發展大數據產業以來,注重把“互聯網+政務服務”作為提升政府工作水平、方便群眾辦事的有力抓手,重點突出讓老百姓看得見摸得著的真實體驗,形成獨具特色的“互聯網+政務服務”貴州模式。
第二、政府政務搬家不簡單。它通過開發運用“一網四系統”,包括互聯網服務系統,全省統一的公共服務互聯網門戶及移動版,具有網上申報、網上辦理、辦事查詢、權力清單和審批信息公開、政務中心網站群、“貴博士”智能服務等功能;審批服務系統,已實現電子化流程審批和審批信息存儲,包括一般行政審批、并聯審批、聯動審批、移動審批、證照共享等功能;監管服務系統,促進全省審批業務的規范運行和公開透明,包括全過程電子監察、特殊環節監管、投資項目監管、政務服務大廳服務評價、投訴舉報等功能;輔助服務系統,包括微信服務、短信服務、呼叫服務、數據分析等功能。“一網四系統”實現了“一網受理、聯動辦理、統一監管、智能高效”的政務服務數字化。
“互聯網+政務服務”貴州模式讓群眾體驗到權力在陽光下運行的軌跡。數據資源和應用系統構建協調發展的電子政務生態系統,也是圍繞實現“人在干、云在算、天在看”,打造行政管理新載體,推動政府管理與服務方式變革,探索利用大數據提升政府治理能力的具體行動。