日前，鄭州市政府辦公廳下發了《關于深入推進城市網格化管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)。今年內鄭州市主城五區及三個開發度假區將完成區、街道和社區網格平臺配置，并建立“1+5+X”的網格工作模式。

一、打造立體化、全覆蓋的管理監測體系

　　自2017年以來，市、區兩級緊緊圍繞全面提升城市文明建設管理水平的目標，持續推進城市網格化管理工作深入開展，目前，全市城市網格化管理工作基本建立了“全覆蓋”體系，為進一步提升城市網格化管理水平，制定出臺了《通知》。

　　市網格中心要嚴格按照國標、行標，制定統一的數據普查和更新標準，提供規范化的數據接口;各區應按標準對本區域內行政區劃、社區、路網、城市部件等基礎數據進行普查，并根據城市建設情況定期進行更新，確保基礎數據的準確性、規范性、實時性。按照“便于管理、無縫銜接”的原則，各區可在市級1272個管理網格的基礎上，綜合考慮面積、人口等因素，對管理網格進行細化或整合，形成工作網格，并報市網格中心備案和入庫。

　　各區要根據工作實際為街道和社區平臺提供辦公場所，配置軟硬件設備，安排專門人員，確保必要的運行經費。街道網格平臺要在10月底前配置到位，社區網格平臺要在12月底前配置到位。同時，要在10月底前完成網格員手機App安裝或移動終端配置、人員上崗培訓等，確保網格長和網格員有序開展工作。

　　在市網格綜合監督指揮中心，目前主城各區街道網格平臺已基本完成配置，社區網格平臺正在建設中，網格員上崗培訓工作各區也在積極推進中。鄭州市將以網格監督員巡查為基礎，綜合運用衛星遙感、無人機、高清攝像頭、智能識別等現代監測技術，強化對違法建設、環境衛生、市容市貌、滇池保護治理等網格化管理重點問題的監測。

二、建立“1+5+X”的網格工作模式

　　《通知》明確，要依托全市1272個管理網格，全面建立“區、街道、社區、管理網格”四級網格長責任制。區級總網格長由各區主要領導擔任，街道片區網格長由其他區級領導擔任，社區網格長由街道領導擔任，管理網格長由社區領導擔任。

　　按照“1+5+X”的網格工作模式要求，鄭州市將整合管理、執法、監督等力量，盡快配齊網格員，實現“定格、定人、定崗、定責”，確保責任到人到崗，并抓好網格員的管理培訓，著力打造素質高業務精的網格員隊伍。“1”即每個管理網格設置1名網格長;“5”即將網格監督員、城管執法人員、社區工作人員、環衛保潔人員和社區民警五類人員納入網格中;“X”即根據工作需要，將各類社區專干、樓棟長、社區志愿者、物業管理人員等納入網格。網格長是總協調人，負責協調網格內各類事項。網格監督員是關鍵，每個網格需配置到位并常駐常巡。各區要督促環衛清掃企業建立巡查員隊伍并納入網格人員管理系統。除網格監督員以外，各區可根據網格巡查的工作量，在確保案件上報和處置質量的前提下，按照“一人多格”的原則靈活配置網格員。

三、建立網格案件四級處置機制

　　鄭州市將根據不同層級、不同事權的原則，建立網格案件四級處置機制，將網格問題分為A、B、C、D四類。其中，A類問題以網格員為處置力量，在社區層面自行解決;B類問題上報街道統籌協調解決;C類問題上報區分中心協調區級職能部門解決;D類問題上報市網格中心協調市級職能部門解決。各區應在市級標準的基礎上，對網格管理內容和網格長、網格員的工作職責進行細化和拓展。

　　網格化管理機制要緊緊圍繞安全隱患、市容市貌、環境衛生、違法建設、滇池保護治理、大氣污染防治等重點問題，加大網格巡查力度，嚴格落實管理規范和處置標準，下大力氣解決好群眾反映強烈的問題，確保件件有回音、事事有著落。