
1 “一刻鐘商圈”:
找家政、買水果、換燈泡動動手指就搞定
互聯網+智慧社區,究竟是個什么樣子的?其實就是整合居民區一公里以內的所有吃喝住行的商家、所有服務資源,將其通過O2O的形式,匯聚到網上,為居民做出個家門口的實體淘寶店,平均一刻鐘內服務能送至家中。
今后居家智慧生活的圖景:要買水果、生鮮,不用下樓去菜場,通過手機APP,周圍店家就會把你需要的東西送上門,而如果家里想疏通個下水通道、想找個鐘點工、想換個燈泡、想找人開鎖換鎖,或者想找師傅磨個菜刀,都可以動動手指,手機APP會幫你找到人,你只用安心在家等待送上門的服務就好。
金水花園社區主任同時告訴記者,今后,居民可以通過“金水花園智慧社區微門戶”等線上線下的平臺進行點餐、服務預約、超市購物、家電修理、開鎖應急等服務,所有商品保證在一刻鐘之內到達,實現延伸服務功能、利用信息技術開展社區便民服務功能。
據張麗介紹,目前已經在金水花園周邊采集到了2000多商家企業的信息,周圍商圈內的超市、便利店、早餐店、小餐館等各類便民、利民的商業網點都加入了“一刻鐘商圈內”,促進網點配套和提升服務水平,滿足社區老齡居民多樣化、個性化的消費需求,這款微信智慧社區微門戶早已投入運營。
2 “智能養老”:
讓空巢老人的子女及時關心老人動向
為了更好地深入社區,金鵬信息在平時也會在為微信平臺做預熱推廣的同時,為社區居民提供免費聯系家政服務、免費教授手機、網絡操作課程等志愿服務。在服務摸底時張麗發現,社區老齡化趨勢明顯,且社區內缺乏子女關心的空巢老人有很多。久而久之,張麗對老年人提供的志愿服務,便不僅僅在于教其上網、為其聯系家政,更成為空巢老人的“陪聊”。
“社會進步,醫學發達,許多老年人盡管80多歲,但依然身體硬朗,生活能夠自理,也能獨居,但還有個明顯問題,就是太寂寞,需要人陪,需要人說話,渴望人關心。”汪俊告訴記者,自己在和老人聊天時,常能感受到他們對子女的想念和牽掛,而這些或許他們表達不出來,為了構架空巢老人與子女間的橋梁,為老人傳遞牽掛,讓子女知曉老人現狀,金鵬信息計劃打造了一個“智能養老”的軟件平臺。
張麗介紹,通過這一平臺,社工或志愿者可以在對老人進行服務的同時,將現場情況,或第一時間獲悉的老人現狀等信息傳遞給老人子女,老人子女可以隨時掌握老人的動向和現狀,并能及時反饋對老人的關心,或對護工或志愿者的期許。